第275章 孫國華市長強化政府部門為民辦事制度化(第3頁)
堅定地說,“就是要通過這一系列行動,推動相關單位從根本上轉變作風,從制度層面完善管理機制,採取切實有效的措施進行整改,確保每一項公共服務都能真正做到以人民為中心,讓每一位市民在享受服務的過程中,都能感受到便捷、高效,更重要的是,感受到被尊重的價值。這樣,我們不僅能提升市民的生活質量,還能進一步增強市民對政府工作的滿意度和信任度,構建起更加和諧穩固的政民關係。”
市行政審批中心作為此次暗訪檢查的重點對象之一,在過去的一年裡經歷了深刻的變革。針對發現的違法違紀問題,中心採取了果斷措施,開除了一批涉事幹部職工,這不僅是對違法亂紀行為的零容忍,更是對整個隊伍的一次警示與淨化。同時,為了補充新鮮血液,提升服務團隊的整體素質,中心面向社會公開招聘了一批應往屆大學畢業生,他們帶著新知識、新觀念加入,為行政審批工作注入了新的活力。
這批新入職的員工在正式上崗前,接受了全面而系統的崗前培訓。培訓內容不僅包括業務知識的講解、工作流程的熟悉,還特別強調了服務意識的培養和職業道德的教育。他們學習瞭如何在工作中保持耐心、細心,如何在面對市民時展現出良好的職業形象,以及如何在遇到問題時迅速響應、有效解決。通過這些培訓,新人們不僅掌握了必備的工作技能,更重要的是,他們深刻理解了作為公共服務人員所肩負的責任與使命。
隨著這批新人的加入和一系列整改措施的落實,市行政審批中心的面貌煥然一新。服務窗口的工作效率顯著提升,市民的等待時間大幅縮短;工作人員的態度更加親切友好,市民的滿意度不斷攀升。更為重要的是,整個中心形成了一種積極向上、追求卓越的工作氛圍,為進一步提升政府形象和服務水平奠定了堅實的基礎。
孫國華對此表示滿意,但他也深知,這只是萬里長征的第一步。未來,還需要持續加強監督,不斷完善機制,確保各項改革措施能夠深入人心,真正惠及廣大市民,讓政府的服務更加貼近民心,更加高效透明。堅決不搞一陣風,堅持持久的制度才是最好的為人民服務。