城門老軍 作品

第89章 退款危機

 蕭問劍打電話給姚尤實,姚尤實說:“蕭董,剛才我們接到轉來的投訴電話,部分已交費的學員,要求退錢。”

 “為什麼?”

 “他們說我們不能按時提供培訓,現在已經過了兩週了。”

 “有多少人?”

 “車曉雪正在統計中。”

 “車曉雪這麼晚了,還沒有回家?她住在哪?”

 “她還住在黃博士家的小店裡。”

 “不滿意就退款,退吧。”

 “啊?我們這期總共才培訓58人,共有185個交了錢的人,還沒有參加培訓的有127人,可有好大一筆。”

 “我和你商量一個事,培訓工作,我做準備交給段零,你讓車曉雪只做前臺的工作。”

 “客服工作呢?”

 “客服工作交給你女朋友。”

 “好,我給車曉雪和文麗講一下。”

 “你通知車曉雪早點回家,打車費公司報銷。”

 “好!”

 蕭問劍衝沈圓圓招招手說:“我們回會議室!”

 蕭問劍和沈圓圓回到會議室,段零首先報告:“蕭董,我們收到退款申請五十七份,都是說我們沒有及時提供培訓的。”

 蕭問劍對郭文麗說:“文麗,上官堂賬上還有多少錢?”

 郭文麗回答:“三百六十多萬,如歸賓館的賬只付了一部分,還沒有結清。”

 蕭問劍又問:“退款的手機號碼能不能看的入門培訓網課?”

 段零說:“我要打電話問下。”

 “麻煩現在打。”

 段零打電話給梅永之後,掛斷手機說:“退款之後不能看了。”

 蕭問劍點點頭說:“好,你和趙忠劍想辦法通知申請退款人,讓他們學習入門版的網課並通過考試,我們無條件退款。哪天通過考試那天退款。如果全部學完,三次考試還不通過,我們也全額退款。”

 商若愚問:“你是想讓退款時間慢一點?”

 “不全是,也算是給他們的回禮吧。”

 上官弘義問:“那你還學什麼考什麼?浪費大家的時間?”

 “我們也是掃盲,培育未來的客戶。大家有沒有意見?”