第525章 令人稱讚的服務(第2頁)

 經過短暫的商討，兩人最終確定了幾道菜：“先來一個紅燒豬蹄吧，還有那個麻辣鳳爪看起來不錯，對了，再來一份蒸豬血好了。”

 服務員快速記錄下她們所點的菜品，確認無誤後禮貌地回應道：“好嘞，已經幫各位下單成功，請稍等片刻哈。另外，咱們這邊設有免費的飲品區和米飯供應處，如果需要的話可以自行取用喲。”話音剛落，服務員便轉身忙碌去了。

 “你這老闆沒有被認出來啊？”齊曉曉小聲的打趣道。

 “沒認出來更好，正好可以觀察一下她們真實的工作情況，看看有沒有不合規的地方，有沒有慢怠客戶的情況等等。”李東毫不在意的笑著說道。

 他是老闆，又不是明星，認不認得出來又有什麼關係。

 “這家店是五月份新開的吧？之前好像從來沒留意到呢。”薛佳琪眨著靈動的大眼睛，好奇地詢問道。

 “嗯，剛剛開了三個月而已，這也是我第一次過來。”李東微微頷首，表示認同，目光則四處打量著店內其他服務員的服務情況。

 所有的服務流程都有著既定的標準，比如給客人上菜的時候，用什麼樣的姿勢，用什麼樣的禮貌用語等等。

 “不得不說，這裡服務員的服務真是挺不錯的！從咱們進門開始，一直到點餐結束，整個過程都讓人格外舒適自在。

 他們既不會過度熱情，打擾到顧客，又能時刻關注到客人的需求，完全沒有那種被冷落的感覺。”薛佳琪嘴角上揚，露出滿意的笑容，毫不吝嗇地誇讚起來。

 “對啊，我剛才觀察了一下，發現其他幾位服務員也是如此。無論是迎接、引導還是解答疑問，始終都是禮貌用語不離口，一看就知道受過良好的培訓。”一旁的齊曉曉也跟著附和道，眼神里流露出對這家店服務質量的認可。

 聽到兩人的稱讚，李東臉上不禁浮現出一絲自豪之色：“那可不，現在咱們店裡的培訓流程一直在不斷地優化和改進。特別是針對實際營業中遇到的那些經典問題，都會及時整理出來，然後下發至全轄門店，組織大家一起學習討論。