第772章 一方有難八方點贊
“寧先生,您和我先說說當時的情況。”
下車後一名工程師進入車內查看,另一名詢問起寧天成當時的情況。
“我大概以110的時速正開著呢,然後我踩油門發現並沒有加速,然後屏幕上彈出了一個動力系統問題的彈窗,接著我就靠邊停車了。”
“停車以後沒兩分鐘,整車就斷電了,我也直接聯繫咱們的售後。”
寧天成很平靜的說出了當時的情況,等待的這一會他也想明白了,這新能源汽車和傳統車不一樣,屬於電子產品類的,出問題也正常,就是怎麼自己這麼倒黴給攤上了。
“好的寧先生,這邊我們要拖車回服務中心做進一步的檢測,請您和我們一起,我們也好做進一步的溝通。”從拋錨的h20裡鑽出來的那名工程師說道。
沒辦法的寧天成也只好坐上服務車,和拖車一起重新又回到了紅星的五蓮服務中心。
在服務中心等了差不多又一個小時,一名經理出來對他說道:“寧先生,實在不好意思給您添麻煩了。”
“我的那臺車什麼問題?檢查出來了嗎?”
“實在不好意思,我們這邊可能需要將車拉回總部做進一步的檢測,您這邊的話我需要詢問一下您的意見。”
“我們這邊給出的方案是給您退車。”
“退車?”寧天成一楞,這賣車的什麼時候這麼好說話了,他在下完訂單後刷一些關於汽車的視頻,然後被大數據檢車可是給他推了不少關於新車出問題,4s店不願意退車在那扯皮的視頻。
這紅星怎麼這麼好說話,二話不說直接退車。
“對,直接給您退車。”
寧天成剛想同意,想到自己再下單一臺提車估計要明年,立馬把頭搖的跟波浪鼓一樣,“不要退車,既然這臺車有問題,那你們就再給我一臺配置顏色一模一樣的就行。”
“這個……”售後經理的臉上露出為難的神色。
“特麼的你們車有問題,退車就算了?別的我不管,你們要麼立馬把車給我修好,要麼就賠我一輛一模一樣的,我只要車!”泥人還有三分火呢,等紅星汽車等了兩年半,好不容易買到了,歡歡喜喜的來提車,結果就鬧這一出?