第334章 福泰來超市的反擊

 孔勝回到福泰來超市後，第一時間召集了超市內所有員工。

 看著眼前這群吊兒郎當的員工，孔勝的怒氣chua的一下就上來了。

 “你看看你們，一個個站沒站相坐沒坐相，咱們超市怎麼著也算是一個服務行業，就你們這種態度，別人顧客能有好的購物體驗嗎？”

 孔勝很生氣，這些員工面對他都是這副樣子，面對顧客的時候那就更別提了。

 有心想要開除幾個，好殺雞給猴看，可瞧了一圈，貌似不聽話的這些員工都是自己親戚。

 這些親戚裡，有的是他這邊的親戚，也有他老婆那邊的親戚，這似乎開除誰都不合適啊。

 他總不能去開除那些還算聽話的員工吧？到時候超市的工作可就真的沒人幹了。

 當初就應該狠下心，誰家的親戚都不用！

 現在既然已經招過來了，再開除的話就相當於徹底撕破了臉。

 算了，還是忍一手吧。

 “今天下班以後你們都留下來加個班，咱們超市的佈局要調整一下，把那些特價商品，有性價比的商品給我擺放到一進門最顯眼的地方。

 還有，給我挑選出十來款商品，我要做一個特價甩賣，好大力吸引一波人氣。

 從明天開始，咱們超市也要搞一個試吃活動，所有水果、熟食、飲料等都要弄一個試吃的小攤位。

 最後再說一點，從明天起，咱們超市要狠抓服務質量。這裡是一份超市員工服務準則，你們都傳看一下。”

 孔勝說著就把一份員工服務準則遞給了最前面的一個員工。

 那名員工只是看了一眼，整張臉瞬間變成了苦瓜臉。

 準則很多，也很細。

 例如員工制服要乾淨整潔，面對顧客要微笑問好，給顧客遞東西要用雙手去遞，還要說普通話……

 準則傳閱完畢，員工們心思各異。

 那些有關係的才根本不在乎這些呢。

 有孔總在，他們自然會按照要求去做。

 只要孔總不在，還不是該怎麼樣就怎麼樣嗎？

 而那些沒有關係的普通員工們則非常不爽。