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第281章 免費升級總統套房
“我是帝豪國際酒店的副總吳芊語。”吳芊語壓著火氣說道。
“副總!那行吧,這件事就交給你負責了。”女人點了點頭。
副總比客房部經理不知道高多少個級別了,由酒店的副總來處理她這件事情,她非常滿意。
“這是怎麼回事?”吳芊語轉頭對剛跑過來的客房部經理詢問了起來。
客房部經理此刻都快哭了。
本來只是非常簡單的一個顧客糾紛事件,可現在竟然引來了酒店的副總,甚至還有集團董事長。
這件事情處理不好,她這個客房部經理算是做到頭了。
“董事長、吳副總,負責這一層的保潔人員一共有6人,她們都有客房的鑰匙,我這就把她們全部叫過來?”客房經理小心問道。
“在酒店大堂問話像什麼樣子?你把她們全部叫到會議室,再派一個鼻子靈敏的新員工過來。
面霜見底,肯定是用過了,比對著聞一下就知道是誰用的了。”吳芊語分析道。
“高,吳副總這招的確是高。”客房經理趁機拍了一個馬屁。
“吳副總,如果找到這個員工,你打算怎麼辦?”李非不由問道。
“老闆,像這種敗壞咱們酒店名譽的員工,必須嚴懲。我打算予以公示,扣除她的當月工資並直接開除。”
李非聽後,開始沉思了起來。
雖然他很想保下這名員工,可對方偷顧客的私人用品,確實不應該。
“這樣吧,如果對方願意主動承認錯誤,就既往不咎了。如果死不承認,那就按照你說的辦吧。”想了想,李非做出了決定。
這件事情和之前一點都不好賓館的糾紛又不一樣。
之前的時候是顧客率先對自己的員工吼叫辱罵,他當然要站出來為員工打抱不平。
現在是自己的員工偷顧客的用品,這就沒辦法了。
他不能為了虧錢沒有下限。
吳芊語聽後,點頭就去執行了。