第198章 美達外賣擴張計劃(第2頁)

 聽到羅帥的分析，陳陽頓時恍然大悟。

 原來如此！

 “老羅，接下來咱們就要進軍其他城市了，你有什麼計劃沒有？”陳陽問道。

 “嗯，計劃我早就弄好了，就等這一天了。”羅帥說罷，就拿出了一本詳細的計劃書。

 羅帥接著說道:“首先第一步，咱們還是要多拉商家入住咱們美達外賣，至於優惠活動，照搬現在的就可以。

 然後就是外賣騎手的招聘，我們可以平臺招聘和外賣員線下拉新同時進行。

 最後就是美達外賣app的推廣，這一點也是最關鍵的。

 只有佔領了用戶群體，才是最後的贏家。

 除了這些常規的優惠活動外，我認為我們還應該在服務上下更大的功夫。”

 “服務？”聽到羅帥說服務，陳陽有點不理解。

 咱們美達外賣現在的服務還不夠好嗎？

 咱美達外賣別的不說，首先就是夠快。

 用戶從下單到拿到外賣，平均配送時長基本都能控制在25分鐘之內。

 要知道這25分鐘可還包含了商家出餐的時間。

 不光快，美達外賣的商家數量還非常多。

 所有你知道的，不知道的商家，美達外賣app上面都能找到。

 更香的是，美達是不管距離的。

 曾經有客戶點過一份餐，點完之後一看，我擦，送餐距離三十多公里？

 距離這麼遠，美達照樣給你配送，還不額外收取配送費，這能不香嗎？

 現在美達外賣的服務都這麼周到了，羅帥還覺得不夠？

 這讓陳陽有些無語。

 “對，就是服務。我認為我們應該對客戶退款給予更大的包容性。我又設計了一個功能，就是支持客戶僅退款。”

 “除了這個，我們還要在食品安全上做文章。我會新增一個針對商家的外賣小哥打分系統。打分系統每週刷新一次，外賣小哥可以給商家打分，主要用來監督商家的衛生情況。”

 “最後就是小區最後100米配送難的問題。咱們即將要進軍的這10個城市我瞭解過，很多高檔小區要求很嚴，是不讓外賣員騎車進入的。”