校草哥哥 作品
第二百六十三章 我要考考你
“是的,咱們的重點客戶不僅是家庭主婦,還有未婚女性和老人。”
程峰掃視了一眼眾人,繼續說道,“你們想想,那些大老爺們是不是都忙著工作賺錢養家餬口,都得靠女人出去採購?”
眾人表示贊同。
“程總說得對!”一個小領導模樣的人立馬附和道,“現在年輕人工作忙,帶孩子買菜做飯的事兒都交給家裡的老人了,咱們可得抓住這些客戶群體!”
程峰滿意地點點頭,“所以啊,咱們的商品價格一定要比其他超市低,還得經常搞一些促銷活動,比如什麼打折啊、滿減啊、送禮品啊,總之就是要想方設法地吸引她們來消費!”
“還有,咱們要注重服務,要讓顧客感受到賓至如歸的感覺。”
程峰說著,走到一個女員工面前,“小姑娘,你叫什麼名字?”
女員工被他突如其來的問話嚇了一跳,愣了一下才反應過來。
“我……我叫李麗。”
程峰上下打量了她一番,板著臉說道:“小李啊,你怎麼回事?臉上一點笑容都沒有?顧客就是上帝,你得讓顧客感受到你的熱情,明白嗎?”
小麗被他訓得低下了頭,小聲說道:“對不起程總,我下次注意。”
“嗯,下次注意點。”
程峰說完,便轉身離去。
身後,小麗和其他員工面面相覷。
最後一次大檢查沒想到卡的這麼嚴格。
程峰踱了幾步,突然回頭問道:“對了,咱們的購物車夠不夠用?別到時候人多,購物車不夠用,那可就鬧笑話了。”
一個小領導趕緊點頭哈腰地說:“夠用夠用,倉庫裡還堆著一批新的呢,都是進口貨,程總您放心!”
程峰這才滿意地點點頭,又像是想起了什麼,補充道:“還有,收銀臺那邊也得抓點緊,別到時候排隊排老長,顧客等不耐煩全流失了。”
“明白明白,我這就去安排!”
程峰一通指示下來,超市的員工們頓時感覺壓力山大,但同時也對這位年輕有為的程總佩服不已。