第560 章 胖襲來開業(第2頁)
9點鐘,陸凡在秘書長竇正陽的陪同下,前往“胖襲來”臥隆區廣場店,參加開業儀式。
從“胖襲來”進駐南苑的消息發佈後,一直牽動著南苑近千萬人民的心!
從店員招聘,到開業時間敲定,“胖襲來”的每一個消息都和南苑人的心跳和呼吸連在一起。
11月7日,是“胖襲來”在南苑首家店開業之日,南苑人民終於等到了這一天!
開業時間為上午10點,但是離開業還有一個半小時,臥隆廣場店門口已經聚集了不少的市民,大家都想在第一時間看看,“胖襲來”到底有多麼“高大上”。
隨著開業時間的臨近,門口等待的市民的數量,每一分鐘都在遞增,大家對“胖襲來”的喜歡真是無以言表,只有用排隊來表達。
為了保障市民們的出行安全,公安、交警、城管等部門齊上陣,維持超市附近的秩序。並提醒廣大市民,今天開業現場人多車多,大家能騎車別開車,能走路別騎車。
九點半左右,“胖襲來”大佬於襲來現身超市門口,和南苑人民熱情的打著招呼。
不到三分鐘,市委書記陸凡從車上下來,於襲來快步上前迎接。
面對熱情的群眾,陸凡微笑著說:“大家再等等,我先進去幫你們把把關!”
看到市委陸書記露面,南苑人熱情更加高漲,有些人高聲喊道:“陸書記,乾的漂亮!”
走進超市,陸凡看到貨架上琳琅滿目的商品擺放得井井有條,整齊劃一。
於襲來介紹道:“陸書記,臥隆廣場店總面積約1.7萬平方米,投資6億元,是集超市、餐飲、服裝、醫藥等於一體的一站式消費購物中心。
我們在其他店的基礎上,對賣場的商品結構、動線佈局、設備設施等方面進行了全方位的優化升級,優化商品品質和服務,為顧客提供更優質的購物體驗,走向真誠和品質,讓南苑人民吃得放心,用得安全。”
陸凡邊走邊看,都說服務在於細節,細節關乎成敗。這一點上,“大胖”把細節演繹的淋漓盡致,每層樓均有衛生間,一樓和二樓都分別設置了母嬰室、無障礙衛生間、直飲水;二樓還設置有吸菸室,充分考慮了每一個購物者在購物之餘的各種需求。
陸凡感嘆道:“‘胖襲來’的人性化服務非常值得大家學習,作為一個三線城市隊商城,能把服務做到如此精緻,實屬難得!
很多商場都在談生意難做,客戶來店少,很多人都在埋怨是電商互聯網衝擊導致的!所以一窩蜂的在網絡上投廣告、建網店,然後還是冷冷清清。
互聯網讓商業迴歸本質,顧客需要的是和商場的情感連接與交互。人格化的i品牌,人性化的貼心服務,再借助互聯網高效的傳播工具,建立忠實的用戶粉絲社群,超強的線下場景服務體驗,這才是新商業該有的經營模式。
於總,我希望南苑成為‘胖襲來’最大的農副產品供應基地、最堅實的合作伙伴,祝願‘胖襲來’在南苑的14個店都成為‘沒有淡季的6A級景區’!”