愛吃妖精的神 作品
第609章 鑑別黃金(第2頁)
哦,對了,嫂子,定下來上班的售貨員回頭也通知她們幾個過來一下,
我昨天可是熬夜寫了一份詳細的員工手冊呢。
嫂子你可得帶著她們好好學習一下,也是正式上崗之前必要的培訓。
其中禮貌用語那部分挺關鍵的,不管進來的顧客是啥樣的穿著打扮,咱們必須得客客氣氣的笑臉相迎,
不能看人穿衣打扮下菜碟,畢竟咱們從事的是服務行業,顧客就是上帝嘛。
手冊前面這一頁上邊寫出來的各項注意事項,
最好是要求店裡的每個人都能熟練背誦下來。
另外,關於店裡頭櫃臺擺放著的這些首飾,它們各自的材質、製作工藝以及首飾上獨特的特點這些方面,也是需要大家深入瞭解的。
因為不同款式的首飾往往適合不同類型的客戶群體去佩戴,
如果遇到有客人需要我們給出推薦意見的時候,只有充分熟悉自家店裡的這些首飾,才能精準地為其挑選出最為合適的那一款來。
依我看,怎麼也得一週左右時間的系統培訓之後,她們都熟悉了業務,咱們再來考慮一下具體開業的時間。
“好,我知道了,我先看看這上頭的字我都認識不。”
安素素說的這個員工手冊,張萍還是頭一次接觸,
放下手裡的本子接過去,一個字一個字的唸了起來。
其實裡頭的內容寫的挺通俗易懂的,也沒啥太生僻的字。
裡頭寫的挺詳細的,入職指引,員工紀律,培訓,考核,休假,獎懲的制度,還有離職的時候有啥注意事項。林林總總,可是寫了一小本。
“素素,你也太厲害了!”很快張萍就都看了一遍,發自內心的給她豎起了一個大拇指。
“沒啥,”
安素素笑了一下,其實她也記不清這些,畢竟她也沒去上過班,一直都在上學,不過在商場的辦公室裡頭髮現了一本員工手冊,
照著上邊簡單的修改了一下,添加了自己的一些想法,也刪改了一些她覺得不合適的地方,