第552章 加盟商(第2頁)

 蕭國峰也一一回答 了,最後他也沒來加盟。

 不過蕭國峰還是很相信 地跟解釋 清楚 了。

 掛 了他的電話 之後,蕭國峰又接了十幾個電話 ,有幾個是外地的,問清楚 之後,只說過 今天就上首都來。

 蕭國峰還把詳細的地址 告訴 他們,還說他們 要是對首都不熟悉 ,他可以到車站 去接,只要他們上車之前 ,給他打個電話 ,並告知那天 到首都就可以了。

 “看到 了嗎?”蕭國峰掛 了電話 之後,對站在他身邊 梁思月說道,因為梁思月的聲音是所有 店員 中最好聽的,好為人也最機靈 ,反應很快 ,蕭國峰決定 讓他來接電話。

 “看到 了,只要回答 好客人的問題,並想辦法 解決他們遇到的問題。”

 梁思月果然 是個機靈 的,立刻 就抓住了精髓。

 “很好。”她話音才落,電話就響了。

 “你位試試。”蕭國峰讓她接電話 ,梁思月有些緊張 ,可是想到,接電話 是多麼 體面 的工作 ,她就不 想放棄,立刻 拿起 聽筒 ,“你好,這裡是微風 甜品 店,很高興為您 服務 。”

 “你 好,我看了電視 上的廣告……”

 幾乎所有 來電話的人,都 會以這句話開頭。

 “先生 你好,你是想要了解 我們甜品 店的加盟信息是嗎?”梁思月立刻 學著蕭國峰剛才話術問道 。

 “對對對,我就是想了解 一下而已。”對方 很高興地說道,說完又覺得不對,自己這樣說,對方會不會覺得自己是在打殘他們 的電話 玩,立刻 又說,“等 我瞭解 清楚 了,我就加加什麼 來著?”

 “加盟。”梁思月忍 不住笑起來。

 ……

 蕭 國峰站地一旁看著,覺得她在電話在這邊笑並不妥當 ,可是現在正好 通話中,蕭國峰也不 方便 直接 指正 她。

 一直等 她掛 了對方的電話 ,蕭國峰才對她說,“我們在跟客人通話的過程 中,是不可以笑的,不管我們笑的原因 是什麼 ,在客人聽來,都 是對他的嘲笑,所以 我們不管在電話 這邊聽到客人說什麼 好笑的話,我們都 不可以笑。”

 梁思月離刻 想起自己剛才 確實 是笑了。

 她離開 對蕭國峰說,“老闆 你放心 ,我今後接電話 的到時候 ,一定態度 恭敬 ,絕不讓客人覺得我們不尊重他。”