第兩千五百五十三章 工作量超過開發量

“事後我們梳理情況，發現最早機房的確是雙路供電，但是在一次機房改造的時候，因為設計的時候沒有考慮好，導致一條線路的零線無法連接，為了解決供電的問題，便將另一條線路的零線與之共用。”

 “而這個方案當時電工口頭上報，得到批准，但只是作為臨時性的方案被批准，可因為沒有留下任何文件，也沒有任何督促、終止、改進措施，讓臨時性方案就變成了半永久性方案，而圖紙依舊沿用舊有圖紙，後來的維護人員接手機房運維後，又沒有認真履行定期複查，測試和演練等應有的技術方案，導致這個問題一直被隱瞞了下來，成了生產中的定時炸彈。”

 “直到我們四葉草集團的iso小組進駐藍天陽光集團，幫助他們一項一項梳理制度，規劃流程，重備資料，落實責任後，才將諸多的問題都給暴露了出來。”

 “當時的情況可以用觸目驚心來形容，我們前後梳理出不符合質量體系要求的地方，制度缺失的六十多處，人員配置缺失的七十多處，責任落實不到位的七十多處，資料，方案不齊備的無計其數，測試驗證工作流基本不存在，事前，事中，事後抽檢，複查，總結基本不存在，應急預案基本不存在，或者說即便存在也沒法執行。”

 “企業存在這種情況，出事兒不奇怪，不出事兒反倒是因為員工們的自覺性太高，用自身能動力彌補了制度和管理的不足了。”

 “比如我剛剛舉例的那個機房潛在故障的問題，其實只要在從立項到驗收，以及之後的定期複檢和應急演練，十幾個環節上任何一個環節，進行了嚴控把關，這個問題都是完全可以避免的，但恰恰是因為人浮於事，一共制定出的十幾個環節，每一個都形同虛設，這才導致了故障潛伏了下來。”