風隨流雲 作品
第七百二十六章 不要太過和善(第3頁)
在李明和張偉的誠懇解釋下現場的氣氛也逐漸緩和下來。那名質疑者雖然還有些猶豫但也表示會繼續關注公司的動態。最終下線儀式在歡聲笑語中圓滿結束。
下線儀式結束後李明和張偉立即召集公司高層進行了緊急會議。
“剛才那個質疑者的話確實讓我們有些措手不及。我們一直在努力改善產品質量但顯然還沒有完全贏得消費者的信任。“李明皺著眉頭說道。
張偉點了點頭:“是啊我們不能再像以前那樣對消費者的投訴視而不見。我們必須採取更積極的措施主動與消費者溝通讓他們瞭解我們的改進計劃。“
一名副總經理開口說:“我建議我們可以成立一個專門的質量監督小組定期收集消費者的反饋並及時解決問題。同時我們也要加強內部管理確保每一個環節都嚴格把關。“
另一名部門經理補充道:“我覺得我們還應該主動邀請一些權威機構來對我們的產品進行第三方檢測這樣不僅可以提升公眾的信任度也有利於我們找出產品存在的隱患。“
李明點了點頭:“這些建議都很不錯。我們必須從根本上解決產品質量問題而不是簡單地應付消費者的投訴。只有這樣我們才能真正贏得市場的認可。“
張偉表示贊同:“是的我們要以更加負責任的態度對待每一位消費者。不要再像以前那樣對他們的訴求視而不見。我們要主動溝通耐心解釋讓他們感受到我們的誠意。“
會議最終達成了一致意見公司決定全面啟動質量提升計劃併成立專門的質量監督小組。同時還將邀請第三方機構進行產品檢測以確保消費者能夠買到放心的產品。
“我們必須時刻牢記消費者的利益就是我們的利益。只有真正重視他們的需求我們的企業才能持續健康發展。“李明最後總結道。??