翡翠夫人 作品

第7章 安家酒店(五)(第2頁)



    看了一眼時間,周儀拿起電話聯繫前臺,如她所猜想的那樣,前臺電話響了很久都沒人接通。



    在她堅持不懈的努力下,前臺終於接電話了。



    沙啞的聲音從聽筒的另外一端傳過來,聽不出情緒的問道:“您好前臺,請問您有什麼需要?”



    “剛才有員工沒敲門,不經允許進入我的房間,你們是不是應該有個說法?”



    兩個女鬼被周怡看到以後第一反應不是殺人滅口,而是慌忙離開,說明她們同樣也受到規則的限制。



    她們可以趁著客人睡著以後進入房間為所欲為,那是因為客人沒有察覺。



    反觀像周怡這樣把她們抓個正著,那性質就不一樣了。



    酒店工作人員是不可以隨便進入在住人的房間的,這是非常嚴重的工作失誤。



    周怡打這個電話,也只是試探一下前臺的反應。



    果然,聽完她的敘述,前臺是長久的沉默。



    周怡不打算就這樣放過這個機會,又對著電話問道:“你在聽嗎?”



    前臺終於出聲:“實在抱歉客人,肯定是新來的工作人員誤以為您這個房間沒有人住,為了表示我們的誠意,您後續的房費就給您免了,您看這樣處理可以嗎?”



    “你有這麼大的權限?”周怡沒想到只是一個前臺,幾天的房費說免就免了。



    聽著周怡懷疑的語氣,前臺有些不悅:“不好意思,您可能誤會了,我是值班經理,不是前臺工作人員。”



    “經理是吧,那記得提醒你的員工,同樣的錯誤可不能再犯了。”



    “好的,對於今晚發生的事,我代表酒店再次跟您道歉。”



    “你放心,我不會投訴的。”



    周怡有個朋友在酒店幹過兩年,曾經聽她抱怨過投訴的事情,所以越是高檔的酒店,越是害怕客人投訴。



    只要客人不投訴,酒店方可以在能力範圍內盡力補償。



    果然,聽到周怡這話,值班經理的聲音都雀躍了兩分:“感謝您的理解,後面您有任何需要都可以聯繫我。”