第624章 潑天富貴(七)
為營造良好的旅遊環境和市場秩序,五一節假期間,西川縣旅遊局、公安局、城管局、工商局、衛生局等部門密切配合,加強假日安全、市場秩序、交通引導等督導管理,每個縣領導包保1-2鄉鎮,鄉鎮所有班子成員帶隊,所有黨員幹部上陣,及時處理遊客諮詢、投訴,並設立兩級投訴。
一級投訴,由鄉鎮辦及縣直相關部門組成的聯合工作組進行處理。
二級投訴直接到江一鳴親自負責的總督導組。
因此,一出現問題,聯合工作組就能及時處理。
當然,也有個別漏網之魚,江一鳴就收到了一個投訴。
他當即帶人趕到事發地點瞭解相關情況。
“你好,我是西川縣委書記江一鳴有什麼問題,你可以直接跟我反映。”
“江書記您好,我看過西川縣的電視問政,我和朋友因此慕名而來,只是沒想到會遇到糟心事,我剛才吃飯的時候,發現餐館老闆惡意加價,我就與他理論,他非常囂張,說沒人能夠管的了他,就算投訴,他也不怕。我就直接打了投訴電話。”
年輕男子說道:“我投訴之後,有兩個工作人員過來了,對餐館老闆提出了批評,卻並沒有進一步的處罰,我對此結果並不滿意,西川縣旅遊告知書上寫的很清楚,對於趁機漲價,坑蒙顧客的,將處以五倍至十倍的罰款,情節嚴重的,吊銷營業執照,可工作人員並沒有按照規定做,我只能繼續打投訴電話。”
“非常抱歉,讓你有了不好的體驗,我馬上進行處理。”
江一鳴當即叫來了大興街道辦的負責人徐永昌,讓他了解是誰過來處理的。
“書記,調查清楚了,是工商局的兩名工作人員過來處理的,他們與餐館老闆認識,所以就沒有處理。”
“利鋒,通知工商局的吳傑,對這兩名工作人員進行停職調查,並通報全縣。”
江一鳴看向年輕人道:“餐館收你多少錢?”
“九十八塊錢。”
年輕男子說道。
“永昌書記,馬上退還他九百八十塊。”
江一鳴說道。
“這……”
徐永昌有些沒有反應過來。
“遊客凡是遭遇類似情況,一律以他所消費的金額十倍賠償,資金從全縣罰沒資金中出,如果不足的,由縣財政補貼。”
江一鳴安排道。